个人信息保护协议

欢迎您签署“嗖嗖买车”《个人信息保护协议》(下称“本协议”)并使用“嗖嗖买车”平台产品/服务!本协议是为了切实保护您的个人信息,优化用户体验而与您签订。本协议旨在说明在您使用“嗖嗖买车”平台产品/服务时,我们如何收集、使用、保存、共享和转让您的个人信息信息,以及您对您的个人信息享有的相关权利。本协议是“嗖嗖买车”平台《用户服务协议》的组成部分,与前述协议具有同等法律效力。

一、特别提示

1.嗖嗖买车网站(网址:www.sosocar.cn,以下简称“嗖嗖买车”)的所有权和运作权归北京车伙伴网络科技有限公司(以下简称“北京车伙伴”)所有。嗖嗖买车同意按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网以及移动网的相关服务(以下称“网络服务”)。本协议适用各类“嗖嗖买车”平台以及“嗖嗖买车”平台提供的各项“嗖嗖买车”平台服务,包括“嗖嗖买车”平台网站( www.sosocar.cn)、“嗖嗖买车”平台客户端应用程序(如“嗖嗖买车”平台App)等网站及软件,以及该网站及软件上为您提供的各种“嗖嗖买车”平台服务。本协议由您和北京车伙伴在北京市朝阳区共同签署。

2.本协议涉及的术语,我们尽可能以简单、通俗、易懂的方式向您阐明表述。在签署本协议前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款的内容,尤其是免除或限制责任/权利的条款、法律适用与争议解决条款、或者其他以下划线/粗体/倾斜/高亮等形式特别标识的条款。如您对本协议内容有任何疑问的,您可通过访问“嗖嗖买车”平台“意见反馈”方式与我们联系,以便我们为您做出解答。如果您对协议条款内容存有异议的,您可以选择不接受或者不使用本服务;若您选择接受、使用此服务的,将视为您接受、认可并同意按照本协议约定执行。

3.您同意,一旦您勾选本协议的选框,或者点击同意本协议的按扭,或者有实际登录或使用“嗖嗖买车”平台产品/服务等行为的,即表示您已充分阅读、理解、认可和接受本协议的全部内容,自愿接受本协议约束,并与“嗖嗖买车”平台达成一致,成为“嗖嗖买车”平台用户。阅读本协议过程中,如您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册、登录或使用“嗖嗖买车”平台产品/服务。

4.如您是未成年人的,请在法定监护人的陪同下阅读和判断是否同意本协议,特别注意未成年人条款。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得监护人的认可。

5.本协议的各项标题表述仅为概括条款使用,不作为对于具体条款解释的限制、参考。对于条款的解释,应以合同目的为出发点并结合上下文义做出合理解释。

二、如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循法律规定的正当、合法、必要等原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用“嗖嗖买车”平台服务过程中产生的以及您主动提供给我们的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

个人信息:个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。

个人敏感信息:个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身或财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如:个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。个人敏感信息将以右上角标注星号(*)的方式向您显著提示。

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

“嗖嗖买车”平台提供一些服务和业务功能必须依赖部分信息才得到运行。您选择使用该项服务或业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集相关的必要信息。如果您不提供相关信息,我们将无法为您提供该项服务或业务功能。相关业务功能及收集的信息包括:

1.帮助您成为我们的在线客户

(1)用户注册

您需要注册一个“嗖嗖买车”平台账户成为“嗖嗖买车”平台用户。

当您注册时,您需要向我们提供以下信息:您本人的手机号码*(用于实名认证),我们将通过发送短信验证码验证您的身份是否有效。您的手机号码为您的默认用户名称。

当用户使用嗖嗖买车的各项功能时,用户应遵守嗖嗖买车公布的与该功能相关的指引和规则。前述所有的指引和规则,均构成本使用协议的一部分。

用户注册成功后,嗖嗖买车将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码,该用户帐号和密码由用户负责保管;用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件承担法律责任。

注册“嗖嗖买车”平台用户并同意《“嗖嗖买车”平台用户服务协议》后,您可使用“嗖嗖买车”平台的核心业务功能,包括:用户发布并分享购车、用车经验;用户之间通过文字、图片交流汽车行业资讯。除非本协议另有其它明示规定,增加或强化目前本服务的任何新功能,包括所推出的新产品,均受到本使用协议之规范。

如果您不提供上述信息,将导致您无法注册登录“嗖嗖买车”平台,且“嗖嗖买车”平台无法对您进行实名验证,进而导致我们无法为您提供上述核心业务功能。但是,您仍可在退出注册/登录页面后浏览和使用“嗖嗖买车”平台的部分产品/服务,如浏览入驻汽车信息。

(2)浏览、查找与收藏

您可在“嗖嗖买车”平台上浏览“嗖嗖买车”平台服务(如解决方案)信息,搜索关键词、点击链接记录、您浏览的内容及信息、访问的日期和时间、以及您请求的网页记录、操作系统保存、其他方分享的您的信息及其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。

(二)我们可能获得的您的信息

1、日志信息,指您使用我们的服务时,系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息,包括:设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码;您的设备MAC地址;在使用我们服务时搜索或浏览的信息,例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情;我们及我们的关联公司为向您提供服务,可能使用友盟同欣(北京)科技有限公司(以下简称“第三方”)所提供的SDK消息推送服务功能,因第三方SDK采集和使用设备标识符(如IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡/IMSI 信息);我们或第三方为向您提供服务可能采集和使用您的IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、Android ID。

您曾使用的移动应用和其他软件的信息及您曾使用该等移动应用和软件的信息;

您通过我们的服务进行通讯的信息,例如曾通讯的账号,以及通讯时间、数据;

您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如照片或录像的日期、时间或地点等。

2、位置信息,指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息,包括:您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,通过GPS或Wi-Fi等方式收集的您的地理位置信息;

您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息,例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息;

我们及我们的关联公司为向您提供服务,可能使用第三方高德软件有限公司(以下简称“第三方”)提供的SDK Android 定位服务功能,以及可能使用友盟同欣(北京)科技有限公司(以下简称“第三方”)所提供的SDK消息推送服务功能,因第三方SDK采集和使用您的位置信息及IP地址;

您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。

我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。

以上个人信息均是您自愿提供。您有权拒绝提供,但如果您拒绝提供某些个人信息,您将可能无法使用我们提供的必要的产品、服务,或者可能对您使用产品或服务造成一定的影响。

二、个人信息的使用和分享

(一)我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:

向您提供服务;在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,您可以选择退出或关闭定向推送,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应;向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告,您可以选择退出或关闭定向推送;评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;软件认证或管理软件升级;让您参与有关我们产品和服务的调查。

(二)我们可能对您的信息和数据进行综合统计,并以“嗖嗖买车”平台判断合理的目的和用途将该综合统计向客户披露。但是,在这些情况下,我们不会向这些机构披露任何可能用以识别用户的个人身份的资料,但从用户的用户名或其它可披露资料分析得出的资料不受此限。

(三)为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他服务。例如,在您使用我们的一项服务时所收集的信息,可能在另一服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息,如果我们在相关服务中提供了定向推送,您可以选择退出或关闭定向推送。如果我们在相关服务中提供了相应选项,您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。

(四)除以下情形外,未经您同意,我们以及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息(包括对于个人信息的存储和处理):

1、我们和关联公司使用;

2、我们向相关汽车经销商、厂商及集团分享并由其使用;

3、我们及关联公司及相关汽车经销商、厂商为满足您的需求,可能通过您提供的信息与您联系;

4、我们及关联公司及相关汽车经销商、厂商可能定期或不定期向您发送有关产品、服务或相关活动的信息,您同意接收上述信息。

用作下列用途:

① 向您提供我们的服务;

② 实现“信息的使用”部分所述目的;

③ 履行我们在声明中的义务和行使我们的权利;

④ 理解、维护和改善我们的服务。

您同意免除上述个人信息的接收和/或使用方在按照本法律声明所述情形下进行信息披露和使用而导致的或可能导致的所有索赔、责任和损失。

您的同意形式包括但不限于您任何形式的书面授权、默认以及您主动向网站中输入的和您有关的任何信息。

(五)如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息,我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本声明及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

我们或我们的关联公司还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息:

1、遵守适用的法律法规;

2、遵守法院命令或其他法律程序的规定;

3、遵守相关政府机关的要求;

4、为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

(六)用户在此授权“嗖嗖买车”平台可以向其电子邮箱及提供的移动手机发送商业信息。

三、征得您授权同意的例外

您理解并同意,在以下情形中,我们可以不征得您的授权同意而收集、使用一些必要的个人信息:

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的

2.与国家安全、国防安全直接相关的;

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

6.所收集的个人信息是您自行向社会公开的;

7.根据您的要求签订和履行合同所必须的;

8.从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9.维护“嗖嗖买车”平台产品和/或服务的安全稳定运行所必须的,例如发现、处置产品或服务的故障;

10.用于开展合法新闻报道所必需的,或者出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11.法律法规规定的其他情形。

四、我们从第三方获得您个人信息的情形

如果您通过第三方访问“嗖嗖买车”平台,我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称)、联系信息(姓名、电话),并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的“嗖嗖买车”平台账户绑定。我们会依据与第三方的约定,在符合法律法规的前提下,使用您的个人信息。例如,您通过“嗖嗖买车”平台关联公司运营的“嗖嗖买车”平台使用“嗖嗖买车”平台询价服务,我们可能会获得您在“嗖嗖买车”平台网的姓名、身份信息、联系信息以及与您所使用“嗖嗖买车”平台服务相关的关联信息,以便我们能够更好的为您提供服务。

五、使用您个人信息的规则

1.我们会根据本政策的约定并为实现“嗖嗖买车”平台服务和业务功能对所收集的个人信息进行合理使用。

2.在收集您的个人信息后,我们将根据实际情况通过技术手段对数据进行去标识化处理。去标识化处理的信息在不借助额外信息的情况下将无法识别个人信息主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并进行商业化利用。

3.请您注意,您在使用“嗖嗖买车”平台服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。

4.我们会对“嗖嗖买车”平台服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示“嗖嗖买车”平台服务的整体使用趋势,但这些统计信息中不会包含您的任何身份识别信息。

5.当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理、去标识处理等方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

6.当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会再次取得您的授权同意。

六、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

(一)共享

1.我们不会与“嗖嗖买车”平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但下列情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求必须提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为了保护“嗖嗖买车”平台、“嗖嗖买车”平台关联公司或合作伙伴、您或其他“嗖嗖买车”平台用户、或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)只有共享您的个人信息,才能实现“嗖嗖买车”平台服务的核心业务功能或提供您需要的服务;

(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相关平台规则)或其他法律文件约定;

(7)基于符合法律法规的社会公共利益而使用;

(8)法律法规规定的其他情形。

2.我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本政策所声明的目的约束。我们的关联方如果要改变个人信息处理目的,将再次征求您的授权或同意。

上述关联公司,是指“嗖嗖买车”平台现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。

3.为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供或给予支持。我们可能与合作伙伴共享您的某些个人信息,以便更好的客户服务和用户体验。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的明确同意,否则我们不会将您的个人信息与广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能将您的个人信息匿名化处理后,在保证不会泄露您的个人信息的情况下,将有关信息(比如统计信息、用户间接画像)提供上述合作伙伴使用,以便改善我们的产品或服务,使之更加符合您的需求;

(2)供应商、服务提供商或其他合作伙伴。我们会与我们的供应商、服务提供商或其他合作伙伴共享您的部分个人信息,但这些信息将受到如下限制:协助我们履行《“嗖嗖买车”平台用户服务协议》所载明的目的;履行我们的责任或实现我们的权利,或者改善“嗖嗖买车”平台产品/服务;保障您的信息安全;(例如:将您的电话号码共享给合作的虚拟号码电信运营商,使得您电话号码以虚拟号码方式提供给授权合作伙伴,以保障您的信息安全);分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、支付便利或进行学术研究和调查。

(二)转让

1.除非获得您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。

(三)公开披露

1.除非获得您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。

2.基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下,我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们要求披露的请求方出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外

1.您理解并同意,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权或同意的情况共享、转让、公开披露您的个人信息:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(6)您自行向社会公开的个人信息;

(7)从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(8)根据您的要求签订和履行合同所必须的;

(9)用于维护“嗖嗖买车”平台产品和/或服务的安全稳定运行所必须的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(10)用于开展合法新闻报道所必需的,或者出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

2.根据法律规定,共享、转让去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让或公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

七、我们如何保护和储存您的个人信息

(一)我们如何保护您的个人信息

我们非常重视您的个人信息安全。我们将遵守相关法律法规的规定,尽量采取合理可行的措施,保护您的个人信息。

1.数据安全措施

我们将努力采用符合业界标准的安全防护措施,积极建立合理的制度规范、采用可行的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

我们会视实际情况采取适当的加密技术(如采取HTTPS方式提供浏览服务,确保用户信息传输安全,或采取SSL加密保护用户信息),确保用户信息保密性、安全性和可用性。另外,我们还将部署访问控制机制,制定数据分类分级制度和安全管理规范,确保只授权人员才可以访问个人信息。并且,我们将视实际情况,采用与信息接触人员签署保密协议、监控和审计等一种或多种方式对用户信息进行全面安全控制。同时,为了加强安全意识,我们还会举办安全和隐私保护培训活动,加强员工对保护个人信息重要性的认识。

2.安全事件处置

我们将尽力确保您的个人信息的安全性,但请您理解,由于技术的限制以及在互联网行业可能存在的各种恶意手段,不可能始终保证信息百分之百安全。您需要了解,您接入我们服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们控制范围外的因素出现问题。为了防止安全事故发生,我们提示您妥善的保护好您自己的个人信息,仅在必要时向他人提供,我们也将制定妥善的安全预警机制和应急预案。

若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户的,我们将采取合理、有效的方式发布公告或警示。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府部门工作。

(二)我们如何储存您的个人信息

1.您的个人信息将存储于中华人民共和国国境内。除非另行征得您的授权同意,且符合法律法规的规定,否则我们不会向境外传输您的个人信息。

2.我们承诺按法律规定或在合理必要期限内存储您的个人信息。对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。

3.如果我们终止服务或运营的,我们会立即停止对您的个人信息的收集,并在终止服务和运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

八、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于个人信息的访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

(一)访问和更正您的个人信息

1.除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:

(1)您的账户信息:您可在【我的】页面查看您的账号信息,即作为您的账号和实名认证的手机号码信息。

(2)您的询价信息:您可在【我的-我的询价】页面查看您所有的询价信息。如果您使用的是电脑端,您可在网站右上角显示账户信息处点击查看上述信息。为了避免我们无法准确判断您的询价信息而难以提供相应的售后服务,也为了避免将来发争议无据可依,我们暂不向您提供询价信息删除功能。

(3)您的讨论信息:您可在【我的-我的讨论】查看您的讨论信息,即您在嗖嗖买车"平台服务过程进行讨论的信息。

(4)对于您在使用“嗖嗖买车”平台服务过程产生其他个人信息需要访问和更正的,您可随时通过本政策公布的联系方式与我们联系。我们会根据相关法律法规规定、本政策列明的方式和期限响应您的请求。一般情况下,对于可以访问或更正的信息,以验证您的身份后,我们将会在60天内或法律法规规定的期限内作为答复及合理解释。

为提升您的用户体验和保证个人信息安全,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正服务,如您用于登录的手机号码,您的设备信息等。

(二)删除您的个人信息

1.在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您注销了“嗖嗖买车”平台账号;

(5)如果我们终止服务或运营。

2.当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份时删除这些信息或作匿名化处理。

(三)改变您授权同意的范围

您可以通过删除信息、关闭设备功能、关闭系统权限等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权或同意。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务或业务功能,也不能再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

我们在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,例如通知、相册、相机、手机通讯录等访问权限。您可在设备中的【设置-应用管理-应用权限】中随时选择关闭部分或全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同的设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参照您的手机/硬件/系统开发说明或指引。

(四)注销您的账号

如果您需要注销您的“嗖嗖买车”平台账号,您可通过平台页面按照步骤申请注销。在您注销账号后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据法律法规的要求,尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

九、我们如何保护未成年人的个人信息

1.我们的产品、网站和服务主要面向成年人。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品或服务前,您应在监护人的陪同下仔细阅读并充分理解本政策的全部内容,并确保在征得您的监护人的同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。我们会根据法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2.我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露相关信息。

3.如果有事实证明有18周岁以下的未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用我们的产品或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

4.对于收集的儿童个人信息,我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外,还会严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行收集、使用、保存、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或作匿名化处理。

5.当您作为监护人为被监护的儿童选择使用“嗖嗖买车”平台服务时,我们可能需要向您收集儿童的个人信息,用于向您履行相关服务之必要。同时,我们将可能以适当的方式要求您向我们证明您的授权或同意。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全,并在儿童使用“嗖嗖买车”平台服务时给予正确的引导。

6.儿童及其监护人有权访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提供删除个人信息的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉、举报,请通过本政策公布的联系方式与我们联系。

十、通知和修订

1.为给您提供更好的服务以及随着“嗖嗖买车”平台业务的发展,本政策会随之更新。但未经您明确同意,我们不会消减您依据本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会通过网站公告、弹窗通知、更新协议或其他适当的方式向您提醒相关内容的更新,也请您注册、登录、使用“嗖嗖买车”平台产品/服务时随时注意我们的各种通知。

2.对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知,说明本政策具体变更内容。重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织结构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联系方式及投诉渠道发生变化;

(6)个人信息安全影响评估表明存在高风险时;

3.若您不同意更新后的个人信息保护政策,您有权并应立即停止使用“嗖嗖买车”平台产品/服务。如果您继续使用“嗖嗖买车”平台的产品和/或服务,则视为您接受相应更新内容。

十一、更正或投诉

如果您需要查询、修改或更正您的个人信息,或对个人信息保护问题有任何疑问或投诉,您可以通过电子邮件:complaint@4wheels.cn 或拨打电话 010-84463326 联系我们,我们会尽最大努力在合理时间内回复您。

十二、争议解决

1.就本协议所发生的争议,我们希望首先通过与您进行友好沟通协商的方式解决;若协商无法解决争议的,应将争议提交至本协议签订地有管辖权的法院诉讼解决。

2.有平台注册账号时所提供的信息(包括但不限于邮箱、手机号码、微信、QQ、联系地址等内容)进行法律文书(包括但不限于权利申请类型文件【例如起诉状、反诉状、仲裁申请书、保全申请书等】的正副本、证据、裁判机关及相关评估、鉴定机构出具的文书等)送达,裁判机关可以采取以上一种或多种方式送达,送达时间以最先送达的为准。您确认,上述送达方式适用于整个争议解决阶段;若您所提供的送达信息不确切、或不及时告知变更的,使法律文书无法送达或未及时送达,由此产生的不利后果将由您自行承担。

更新日期:2021年9月1日